Politique de confidentialité
Chez MAISON SteChamAn la confidentialité de vos informations personnelles est essentielle pour nous. Cette page a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Collecte des informations personnelles
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site, notamment lorsque vous vous inscrivez, demandez des informations ou effectuez une transaction. Les types d'informations personnelles que nous collectons incluent, sans s'y limiter :
- Nom
- Prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations relatives à vos préférences immobilières (par exemple, type de bien recherché, budget, etc.)
- Projet immobilier, besoins particuliers, etc…
Nous collectons ces informations soit directement (lorsque vous les soumettez), soit indirectement (par le biais de cookies ou d’autres technologies de suivi).
2. Partage des informations personnelles
Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les situations suivantes :
- Avec des partenaires de confiance : Nous partageons vos informations avec des agents immobiliers, notaires, ou autres partenaires professionnels impliqués dans la gestion de vos transactions immobilières.
- Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si nous estimons qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à un processus judiciaire, une décision de justice ou une autre procédure légale.
- Fournisseurs de services : Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers qui traitent les informations pour notre compte (par exemple, hébergement de site web, services de messagerie, etc.). Ces prestataires s'engagent à respecter la confidentialité de vos données.
3. Utilisation des informations personnelles
Les informations que nous collectons sont utilisées dans le but de :
- Améliorer votre expérience utilisateur : Pour personnaliser notre service en fonction de vos préférences et vous fournir un service immobilier adapté à vos besoins.
- Gestion des transactions immobilières : Pour vous contacter, finaliser les démarches et vous tenir informé des offres, visites et suivis de bien.
- Communication : Pour répondre à vos demandes de renseignements, offres ou autres besoins de support.
- Marketing : Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer des informations sur nos nouvelles offres, événements, ou promotions. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces communications en utilisant le lien de désabonnement dans chaque e-mail ou en nous contactant directement à stechaman.immo@gmail.com.
4. Droits des clients concernant leurs informations personnelles
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander à tout moment des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger ou de mettre à jour vos informations personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander l'effacement de vos informations personnelles dans certaines situations (par exemple, lorsque les données ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées).
- Droit à la portabilité : Vous avez le droit de demander une copie de vos informations personnelles sous un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment pour des raisons liées à votre situation particulière.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : stechaman.immo@gmail.com ou envoyer un courrier à Stéphanie Chambourg 11 rue de l’Estélas 31260 SALEICH.
5. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et mieux comprendre la façon dont vous interagissez avec notre contenu. Les cookies sont des petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à vous fournir un service personnalisé, à mémoriser vos préférences et à analyser l'utilisation de notre site. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
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6. Informations de contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits sur vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à :
- Adresse e-mail : stechaman.immo@gmail.com
- Adresse postale : Stéphanie Chambourg 11 rue de l’Estélas, 31260 SALEICH
Nous nous engageons à traiter vos demandes dans les meilleurs délais et à respecter la confidentialité de vos données.
